По данным BlockBeats, 28 октября криптовалютный аппаратный кошелек NGRAVE опубликовал уведомление о безопасности, в котором говорится о том, что компания в настоящее время подвергается сложным киберугрозам, и команда активно отслеживает и реагирует на них. В качестве меры предосторожности компания призывает пользователей быть бдительными и остерегаться случаев, когда злоумышленники выдают себя за NGRAVE через сообщения, электронные письма, уведомления, веб-сайты или аккаунты службы поддержки.

NGRAVE подчеркивает, что официальные представители никогда не будут запрашивать у пользователей фразу восстановления или «идеальный ключ». Пользователи должны вводить вышеуказанную информацию только на экране устройства ZERO при восстановлении кошелька и ни в коем случае не вводить ее на телефоне, компьютере, веб-сайте или в диалоге со службой поддержки, а также не прикреплять ее к электронным письмам, отправляемым в службу поддержки.