Стремление Великобритании стать глобальным центром криптовалют похоже, столкнулось с препятствием в лице крупных банков страны.

По данным организации Stand With Crypto (SWC), за 90 дней, с мая по август, потребители подали более 10 000 жалоб на банковские ограничения, касающиеся покупок криптовалют.

Впервые Великобритания заявила о своей поддержке этой отрасли еще в 2023 году, когда Риши Сунак, впоследствии ставший премьер-министром, занимал пост канцлера казначейства в консервативном правительстве. Эта позиция была подтверждена экономическим секретарем казначейства Люси Ригби менее года назад, уже при администрации лейбористов.

"Страна не может искренне приглашать инноваторов, одновременно позволяя банкам ограничивать доступ потребителей", - заявила Кэти Харрис, глава европейского отдела Coinbase, в электронном интервью. "Это, несомненно, затормозит развитие сектора цифровых активов в Великобритании, что повлечет за собой последствия для инвестиций в этой области".

В отчете SWC говорится, что 10 092 жалобы, поданные через онлайн-сервис 9800 людьми, охватывают клиентов во всех 650 избирательных округах Великобритании.

Увеличение трений

Эти данные выявляют потенциальное противоречие в подходе Великобритании к цифровым активам. В то время как правительство и Управление финансового регулирования (FCA) разрабатывают комплексную нормативную базу, призванную привлечь криптовалютные компании, банковские ограничения могут препятствовать потребителям в доступе даже к регулируемым платформам.

"Банковские переводы являются важным способом пополнения счета наших клиентов на нашей платформе", - сказала Харрис. "Мы являемся криптовалютной компанией, зарегистрированной в FCA, но подвергаемся тем же самым общим ограничениям, что и весь сектор криптовалютных активов".

Lloyds Banking Group, в которую входят Halifax и Bank of Scotland, получила наибольшее количество жалоб – 2297, что составляет 23% от общего числа. Barclays получила 1569 жалоб, а NatWest Group – 1278.

Эти цифры требуют некоторых уточнений. SWC собирала жалобы от людей, которые решили использовать свой онлайн-сервис. Этот опрос не является репрезентативным исследованием среди клиентов банков и не корректируется с учетом доли каждого банка в общем количестве банковских счетов в Великобритании.

Следовательно, более высокие цифры не обязательно отражают более высокий уровень жалоб.

Харрис со ссылкой на исследование, проведенное U.K. Cryptoasset Business Council, заявила, что 40% попыток перевода средств на криптовалютные биржи, зарегистрированные в FCA, были заблокированы или задержаны в течение последних 12 месяцев.

«Большинство финансовых учреждений сообщили об увеличении сложностей для клиентов, и 70% заявили, что условия банковского обслуживания стали более жесткими, чем годом ранее», – отметила она.

Расхождение

Возможно, наиболее показательным выводом отчета является расхождение между ограничениями, которые банки публично заявляют, и тем, что, по словам клиентов, они на самом деле испытывают.

Согласно анализу веб-сайтов банков, проведенному SWC по состоянию на 28 августа, у Lloyds нет опубликованной политики, ограничивающей переводы, связанные с криптовалютами.

Компания Revolut, цифровой банк, который позволяет покупать криптовалюту через свое приложение, тем не менее, входит в число учреждений, получивших жалобы.

Некоторые банки устанавливают явные лимиты. Barclays ограничивает переводы криптовалют суммой в 2500 фунтов стерлингов (3340 долларов США) за одну транзакцию и 10 000 фунтов стерлингов в течение 30 дней. NatWest и Santander также указывают лимиты на отдельные транзакции и месячные лимиты. Такие кредитные организации, как Chase, Starling, TSB, Metro Bank и Virgin Money, были идентифицированы как полностью запрещающие криптовалютные транзакции.

Банки, опубликовавшие лимиты, были вовлечены в 61% жалоб, по сравнению с 28% случаев, связанных с учреждениями, не имеющими опубликованных ограничений, и чуть менее 10% случаев, связанных с банками, имеющими полный запрет.

SWC утверждает, что эти различия вызывают вопросы о необходимости для финансовых организаций предоставлять клиентам четкую информацию. Клиент, желающий сменить банк, чтобы получить надежный доступ к криптовалютным транзакциям, может столкнуться с трудностями в определении того, какое учреждение действительно будет делать то, что он ожидает.

У банков есть веские причины тщательно проверять криптовалютные переводы, учитывая риск мошенничества, афер и отмывания денег.

Однако, по мнению SWC, общие ограничения выходят за рамки разумного управления рисками и противоречат ожиданиям, что меры по борьбе с финансовыми преступлениями должны оценивать отдельных клиентов и отдельные транзакции.

SWC предлагает банкам публиковать четкие объяснения своих ограничений, чтобы предоставить клиентам возможность оспаривать заблокированные переводы.

«Банкам не следует применять общие ограничения ко всей отрасли», – заявила Харрис. «Они должны подходить к каждому случаю индивидуально, а не блокировать всю отрасль».