MEXC расследует жалобы пользователей, утверждающих о замороженных средствах

MEXC получила новую волну жалоб от пользователей, утверждающих, что их аккаунты были заблокированы без объяснения причин. Биржа возобновила расследование, чтобы выяснить причины блокировки аккаунтов.

MEXC, одна из самых популярных криптовалютных бирж в мире, снова получает сообщения в социальных сетях о заблокированных аккаунтах пользователей. Трейдеры жалуются, что после достижения определенной суммы на своем счету, их средства были заблокированы, и вывод средств был запрещен.

Один пользователь заявил, что на его заблокированном аккаунте находится 300 000 долларов США, и для разблокировки средств требуется "стрижка" в 40%.

"MEXC заблокировала мой аккаунт, на котором находится около 300 000 долларов США. Я полностью прошел процесс верификации и предоставил все документы, которые они запросили."

"Через несколько дней со мной связался представитель службы поддержки по номеру телефона, указанному в моей регистрации, и потребовал 40% от моих средств в обмен на разблокировку аккаунта", - говорится в недавнем сообщении в X. Однако, MEXC опровергла этот инцидент, назвав эту информацию попыткой привлечь трафик.

Оригинальный пользователь также поделился своим опытом, утверждая, что MEXC намеренно обманывает успешных трейдеров, отказывая им в выводе средств.

Меня обманула @MEXC_Official pic.twitter.com/KTZAKEGrLi

— 🏴‍☠️Cepi (@CepeGRS) 21 февраля 2026 г.

Биржа ответила изданию Cryptopolitan, заявив, что не смогла идентифицировать идентификатор пользователя на основе сообщений в социальных сетях. Крипто-следователь ZachXBT также предупредил, что сообщения о заблокированных средствах могут быть инструментом для привлечения внимания и, возможно, для распространения криптовалютных мошенничеств. Помимо сообщений о заблокированных средствах, мошенники размещали поддельные ссылки от имени MEXC.

Биржа в настоящее время расследует эти заявления и пытается установить, соответствуют ли они реальному пользователю.

"Мы активно пытаемся связаться с пользователем, упомянутым в этих сообщениях, чтобы расследовать эти заявления. Однако, на сегодняшний день, ни один проверяемый идентификатор пользователя или конкретные доказательства не были предоставлены этим лицом для подтверждения этих обвинений", - заявила MEXC в своем заявлении.

MEXC также удерживала средства из-за предполагаемого кражи

Еще один пользователь, пожаловавшийся на заблокированные средства, сообщил о 20 999 USDT. Идентификатор пользователя был обнаружен следователями.

В данном случае, идентификатор пользователя был использован только в качестве скриншота следователем. Дальнейшая проверка со стороны MEXC показала, что этот идентификатор связан со средствами, имеющими подозрительное происхождение.

"Наша команда подтвердила, что этот аккаунт был вовлечен в кражу средств. Этот вопрос был передан соответствующим отделам комплаенса и управления рисками", - заявила MEXC.

MEXC получила многочисленные сообщения в социальных сетях о удержании средств пользователей. Проблемы иногда возникают из-за пользователей из заблокированных юрисдикций или из-за внутренних процессов MEXC.

Как сообщало издание Cryptopolitan, один из громких случаев произошел с трейдером White Whale. Он неоднократно критиковал биржу MEXC, пока средства не были возвращены. Его основная претензия заключалась в том, что аккаунт был полностью верифицирован, но MEXC требовала личного посещения для вывода средств.

Другие пользователи сообщали о внесении депозитов, которые впоследствии не были отражены в их счетах. White Whale также выразил сомнения относительно фактических резервов MEXC.

В настоящее время MEXC сообщает об объемах резервов, превышающих 9087 BTC, после значительного притока средств за последние несколько недель.

Биржа по-прежнему сталкивается со скептицизмом, поскольку она является одной из немногих бирж, не подлежащих регулированию, работает с международной аудиторией трейдеров и потенциально представляет более значительные риски. У MEXC также есть до конца июня, чтобы соответствовать требованиям MiCAR, иначе ее деятельность в ЕС может быть ограничена.