Трафик от ИИ к американским ритейлерам вырос на 393% в первом квартале, поскольку "агенты" тратят больше, чем обычные пользователи.

Кратко

• Данные Adobe показывают стремительный рост трафика, генерируемого ИИ, в сегменте розничной торговли.
• Покупатели, использующие ИИ, теперь превосходят традиционных потребителей.
• Отчет сигнализирует о быстром переходе к торговле, управляемой "агентами", в американской рознице.

"Мертвый" интернет живет более активно, чем когда-либо.

Год назад ритейлеры обсуждали, стоит ли блокировать ИИ-ботов от сканирования их веб-сайтов. Этот вопрос стал намного сложнее. Новые данные от Adobe Analytics показывают, что трафик, генерируемый ИИ, к американским сайтам розничной торговли вырос на 393% в первом квартале 2026 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и покупатели, приходящие из этих источников, теперь тратят больше, проводят больше времени на сайтах и совершают покупки в более высоких темпах, чем все остальные.

Компания Adobe сообщила, что трафик от ИИ в первом квартале 2026 года вырос на 393% по сравнению с прошлым годом, причем в марте рост составил 269% по сравнению с прошлым годом. "Это продолжает тенденцию, наблюдаемую в последние праздничные дни (ноябрь-декабрь 2025 года), когда трафик от ИИ вырос на 693% по сравнению с прошлым годом", - говорится в сообщении компании.

В марте 2025 года трафик от ИИ показывал на 38% худшие показатели конверсии, чем стандартные источники, такие как платная реклама и электронная почта.

</span

Это противоположно тому, что происходит в индустрии создания контента. Новый отчет ЮНЕСКО показал, что генеративный ИИ приведет к потерям доходов для создателей музыки в размере 24% и для создателей аудиовизуального контента - в размере 21% к 2028 году.

К марту 2026 года, по данным Adobe, трафик от ИИ показал на 42% лучшие показатели конверсии - это новый рекорд, по словам компании, которая отслеживает более триллиона посещений американских сайтов розничной торговли. Доход с посещения, привлеченного через ИИ, был на 37% выше, чем трафик от других источников, по состоянию на прошлый месяц.

По данным Adobe, всего год назад обычный человеческий трафик стоил на 128% больше.

Источник: Adobe

Данные об вовлеченности также показывают, что после того, как покупатель попадает на сайт розничной торговли через ИИ-помощника, он проводит на странице на 48% больше времени, просматривает на 13% больше страниц за посещение и демонстрирует на 12% более высокий уровень вовлеченности, чем посетители из других каналов. "ИИ быстро становится основным интерфейсом между потребителями и их любимыми брендами", - написал Вивек Пандя, директор Adobe Digital Insights, в отчете.

Компания Adobe опросила более 5000 потребителей в США, помимо анализа трафика. Тридцать девять процентов заявили, что использовали ИИ для онлайн-покупок, и 85% этой группы заявили, что это улучшило их опыт. Уровень доверия также растет: 66% респондентов заявили, что верят, что инструменты ИИ предоставляют точные результаты - этот показатель помогает объяснить, почему показатели конверсии растут, а не стабилизируются.

ИИ - это серьезный бизнес

Трафик от ИИ становится очень важным фактором для поставщиков услуг, которые делают все возможное, чтобы контролировать, кто предоставляет просмотры и переходы в экосистеме электронной коммерции.

Компаниями Amazon и Perplexity возник спор в федеральном суде относительно того, могут ли AI-агенты совершать покупки на сторонних платформах без явного согласия платформы. Судья в Сан-Франциско в марте вынес предварительное судебное решение, запрещающее браузеру Comet от Perplexity совершать покупки на Amazon, после того как компания Amazon утверждала, что агент маскирует автоматизированные сеансы под трафик обычных пользователей. Perplexity назвала юридические действия Amazon "запугиванием", утверждая, что автоматизированные покупки принесут Amazon больше транзакций, а не меньше.

Компания OpenAI запустила функцию "Instant Checkout" внутри ChatGPT в сентябре 2025 года. В тот же месяц компания Salesforce оценила, что AI-агенты повлияли более чем на 20% всех мировых онлайн-продаж розничной торговли в праздничный сезон 2025 года.

Теперь, с OpenClaw, AI-агенты могут покупать товары более простым способом, используя API-соединения, MCP-серверы, навыки, интеграции или позволяя пользователям управлять браузером.

Отчет Adobe также указывает на структурную проблему, которая будет иметь все большее значение по мере роста этого трафика: значительная часть веб-сайтов розничной торговли в США не полностью читается моделями, генерирующими этот трафик.

Главные страницы в среднем получили 75% в тесте "AI Content Visibility Checker" от Adobe, что означает, что примерно четверть их контента не видна для больших языковых моделей (LLM). Отдельные страницы товаров показали результат 66% – более критичный показатель, поскольку именно на этих страницах принимаются решения о покупке. Лучшие ритейлеры показали 82,5% видимости на главной странице, а худшие – всего 54,2%.

"Принятие потребителями этих AI-инструментов не замедляется", - написала компания Adobe, - "и предприятиям необходимо обеспечить, чтобы их цифровые "входные двери" были оптимизированы для AI, чтобы оставаться актуальными в современной среде".

Компания McKinsey прогнозирует, что автоматизированная коммерция – AI-системы, которые самостоятельно проводят исследования, сравнивают и совершают покупки – может принести $1 триллион доходов для розничной торговли в США к 2030 году, поэтому неудивительно, что компании, занимающиеся AI, хотят стать рекламными компаниями эпохи автоматизированной коммерции.