Компания Interloom привлекла 16,5 миллиона долларов для развития AI-агентов путем захвата неявных знаний внутри предприятий с помощью "контекстного картирования".

PANews сообщила 23 марта, что, по данным Fortune, немецкий стартап Interloom объявил о завершении нового раунда финансирования в размере 16,5 миллионов долларов, который возглавила компания DN Capital, с участием Bek Ventures и существующего акционера Air Street Capital. Компания Interloom создает "контекстную графовую модель", анализируя оперативные данные, такие как заявки на выполнение работ, электронные письма службы поддержки клиентов и записи телефонных разговоров, для захвата неформальных бизнес-знаний, предоставляя справочные данные для AI-агентов и новых сотрудников. Продукт уже внедрен в крупных компаниях, таких как Commerzbank, Volkswagen и Zurich Insurance, для сценариев обслуживания клиентов и андеррайтинга, и используется для измерения и управления фактическими процессами и эффективностью AI-агентов внутри предприятия.